Ogólne warunki gwarancji

Miior 7 sp. z o.o. (Producent) udziela Nabywcy gwarancji na produkowane przez siebie wyroby na okres 24 miesięcy.

Wyrób przed montażem powinien być sprawdzony i w przypadku jakichkolwiek wad nie powinien być montowany.

Gwarancja polega na naprawie w siedzibie producenta lub dostarczeniu towaru wolnego od wad przy czym koszt demontażu i ponownego montażu ponosi Nabywca. Koszt transportu w obie strony przez cały okres gwarancji (2 lata) pokrywa producent.

Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży.

Gwarancja, której warunki przedstawiono w niniejszym dokumencie, ma zastosowanie do luster wysuwnych produkowanych przez spółkę Producenta i dotyczy wyłącznie obszaru Polski.
Gwarancją objęte są wady produkcyjne luster uniemożliwiające ich użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w towarze, tj. wady ukryte powstałe wskutek wad produkcyjnych lub ukrytych wad materiałowych.
Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancyjnych są w szczególności:
a) właściwy sposób przechowywania,
b) prawidłowy i zgodny z instrukcją montaż urządzeń, wykonany przez wykwalifikowany personel posiadający niezbędne uprawnienia,
c) prawidłowa eksploatacja zgodna z umieszczonymi poniżej zaleceniami producenta.
d) wady ocenia się przy suchym lustrze, wilgoć czy krople mogą spowodować niewłaściwą ocenę stanu technicznego produktu,
Uprawnienia gwarancyjne wyłączone są w szczególności, gdy dokonano ingerencji w produkt, jego przeróbki oraz samowolnej naprawy lub gdy zastosowano go lub użytkowano niezgodnie z przeznaczeniem.
Gwarancji nie podlegają również uszkodzenia:

– powstałe na skutek oddziaływania czynników zewnętrznych, mechanicznych, termicznych, chemicznych,

– wynikające z nieprawidłowej eksploatacji oraz naturalnego zużycia,

– powstałe w wyniku przepięć i nagłych skoków napięcia w instalacji elektrycznej,

– oraz wady z powodu których obniżono cenę, a z którymi klient zapoznał się przy odbiorze lustra,

Nabywca zobowiązany jest złożyć reklamację w formie pisemnej u Sprzedawcy w terminie 7 dni od daty wykrycia wady. Po uzgodnieniu z Producentem warunków przesyłania towaru Nabywca dostarczy reklamowany towar do punktu Sprzedaży albo pod wskazany przez producenta adres. Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis stwierdzonej usterki oraz posiadać załączony dowód nabycia reklamowanego towaru. Na życzenie Producenta zgłoszenie zostanie uzupełnione o dokumentację zdjęciową obrazującą usterkę.
Jeżeli w procesie rozpatrywania reklamacji konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji związanych z usterką bądź sposobem eksploatacji towaru, Nabywca zobowiązany jest dostarczyć wszelkich niezbędnych danych i informacji.
Gwarancja podlega rozpatrzeniu niezwłocznie, w terminie 21 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru do siedziby Producenta wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacji, z tym jednakże zastrzeżeniem, iż gdyby zgłoszona reklamacja wymagała szczegółowych badań technicznych czas ich trwania automatycznie wydłuża okres rozpatrywania reklamacji. O wydłużonym terminie załatwiania reklamacji Producent informuje niezwłocznie Nabywcę.
W ramach gwarancji Producent może dokonać, wg własnej decyzji, nieodpłatnej naprawy lub wymiany na wolne od wad, wszystkich elementów podlegających gwarancji, które zostaną uznane i potwierdzone przez Producenta jako wadliwe. Producent może również zwrócić Nabywcy zapłaconą kwotę, jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona. Termin wykonania zobowiązania gwarancyjnego wynosi 14 dni od daty uznania reklamacji i może zostać wydłużony w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Producenta. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas niezbędny do przeprowadzenia naprawy gwarancyjnej.
W przypadku zasadnej reklamacji Producent zwróci koszty rynkowe dostarczenia towaru do jego siedziby z Punktu sprzedaży Nabywcy oraz pokryje koszt zwrotnego dostarczenia towaru do siedziby Nabywcy lub punktu Sprzedaży. Producent nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z wymianą uszkodzonych towarów, w szczególności związanych z demontażem albo ponowną instalacją lustra oraz kosztów robocizny.
W przypadku bezzasadnej reklamacji wszelkie koszty poniesione w związku z jej rozpatrzeniem ponosi Nabywca. W szczególności Nabywca zobowiązany jest pokryć stosownie do sposobu realizacji reklamacji koszty transportu lustra do Producenta oraz z powrotem do Nabywcy.
Producent zastrzega sobie prawo do weryfikacji wady towaru objętego gwarancją w miejscu, w którym wyrób jest eksploatowany, po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego od Nabywcy. Niezapewnienie dostępu przez Nabywcę przedstawicielom Producenta do reklamowanego urządzenia na żądanie traktuje się, jako odstąpienie od reklamacji.
Nabywca może zlecić Producentowi dokonywanie napraw odpłatnych, w tym napraw pogwarancyjnych. W takim wypadku koszty oraz szczegóły naprawy serwisowej będą ustalane każdorazowo indywidualnie.
Niniejsza Ograniczona Gwarancja stanowi jedyną i wyłączną formę zadośćuczynienia przez Producenta oraz jedyną i wyłączną podstawę odpowiedzialności Producenta z tytułu wad produktu. Niniejsza Ograniczona Gwarancja zastępuje wszelkie gwarancje i zobowiązania z tytułu wad (poza bezwzględnie obowiązującymi), zarówno ustawowe jak i umowne, jeśli zezwala na to prawo.
Niniejsza Ograniczona Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Producent wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność za straty lub uszkodzenia, za utratę jakichkolwiek korzyści, utratę możliwości korzystania z towaru, utratę funkcjonalności towaru, utratę kontraktów, utratę transakcji, utratę przychodów lub przewidywanych oszczędności, zwiększone koszty lub wydatki oraz za jakąkolwiek inną pośrednią, wynikową lub szczególną stratę lub szkodę.
W przypadku wszelkich roszczeń wynikających z udzielonej gwarancji jakości obowiązuje wyłącznie prawo polskie.
Do rozstrzygania wszelkich sporów pomiędzy stronami, mogących wiązać się ze stosunkami opartymi na zawieranych przez strony umowach sprzedaży lub innych umowach, do których zastosowanie znajdowałyby niniejsze OWG, wyłącznie właściwy będzie Sąd powszechny właściwy dla siedziby Producenta

Zalecenia Montażowe i Eksploatacyjne dla Luster:

Ostrożność przy Montażu: Nasze lustra zawierają elementy ze szkła. Podczas montażu zawsze zachowuj szczególną ostrożność, aby uniknąć obrażeń ciała i uszkodzeń produktu.
Sprawdź Wytrzymałość Ściany: Przed montażem upewnij się, że ściana, na której planujesz zamontować lustro, ma odpowiednią wytrzymałość i nośność.
Bezpieczna Odległość od Prysznica lub Wanny: Upewnij się, że lustra są zamontowane w bezpiecznej odległości od prysznica lub wanny. Sprawdź instrukcje montażu oraz oznaczenia stref bezpieczeństwa (patrz rysunki stref 0 i 1). Lustra powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem w strefie II lub III łazienki oraz w innych pomieszczeniach mieszkalnych, zarówno prywatnych, jak i użyteczności publicznej.
Warunki Użytkowania: Lustra powinny być używane w pomieszczeniach zamkniętych, chronionych przed szkodliwym wpływem czynników atmosferycznych.
Unikaj Nadmiernego Obciążenia: Zarówno lustro, jak i jego mechanizm, nie powinny być poddawane nadmiernemu obciążeniu.
Ruch Prostopadły: Pamiętaj, że płaszczyzna lustra jest przystosowana do ruchu prostopadłego do ściany. Ruch równoległy może spowodować uszkodzenie prowadnic.
Ostrożność podczas Eksploatacji: Bądź ostrożny podczas korzystania z lustra. Nie dotykaj elementów mechanizmu lustra w trakcie jego ruchu i unikaj wkładania rąk między płaszczyzny, aby uniknąć ewentualnego zakleszczenia.
Unikaj Podestów i Podwyższeń: Ze względów bezpieczeństwa nie zalecamy korzystania z lustra, stojaków, krzeseł ani innych podwyższeń.
Dzieci pod Nadzorem: Zabezpiecz lustra przed dziećmi. Osoby poniżej 14 roku życia powinny korzystać z lustra pod nadzorem dorosłego.
Sposób Czyszczenia: Do konserwacji luster nie używaj środków czyszczących zawierających substancje ścierające lub agresywne chemicznie. Przed użyciem środka czystości, przetestuj go na mało widocznym obszarze. Zawsze przestrzegaj wskazówek producenta dołączonych do ścierek z mikro-włókna, ponieważ różne struktury powierzchni mogą prowadzić do uszkodzeń lustra. Nie stosuj roztworów zasad ani kwasów, ani środków czyszczących zawierających fluorki.
Usuwanie Plam: Plamy odporne, takie jak tłuszcz czy kosmetyki, można usuwać za pomocą wypłukanej w ciepłej wodzie i dobrze wyciśniętej ściereczki.
Unikaj Myjek Parowych: Nie używaj myjek parowych do czyszczenia lustra, ponieważ wysoka temperatura może spowodować uszkodzenie.
Konserwacja Mechanizmu: Do konserwacji mechanizmu luster używaj płynnego syntetycznego smaru penetrującego. Zalecamy konserwację w miarę potrzeb, ale nie rzadziej niż raz w roku.
Warunki Ekstremalne: Nasze lustra nie są przeznaczone do użytku w saunach, basenach ani w pomieszczeniach o ekstremalnych temperaturach lub wilgotności.
Lustro zaparowane, lub mokre: ślady po ssawkach, odbicia korków dystansowych, ślady po etykietach mogą być widoczne pod wpływem pary wodnej. Zjawisko to nie może być traktowane, jako wada, gdyż występuje jedynie na zaparowanym lustrze.
Unikaj Długotrwałego Kontaktu z Wodą: Nie narażaj lustra na długotrwały kontakt z wodą.
Po Wytarciu Lustra: Po wytarciu lustra upewnij się, że nie pozostała wilgoć. Na krawędziach nie powinny być widoczne krople.
Zachowanie Ostrożności podczas Czyszczenia: Podczas czyszczenia nie spryskuj lustra z boku, ponieważ płyn może przedostać się do wnętrza lustra i pozostawić widoczne plamy. Upewnij się, że ściereczka, którą używasz do przecierania lustra i jego ramy, jest tylko wilgotna, aby uniknąć dostawania się wody do wnętrza lustra.